Strukturentwurf

Patienteninfo

Rezeptbestellung, Termine, Urlaub, Notfall und weitere Hinweise für Patientinnen und Patienten.

Rezept oder Verordnung bestellen

Rezept- und Verordnungswünsche können Sie per E-Mail, Fax, Telefon oder WhatsApp-Nachricht senden.

Bitte geben Sie immer Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und den genauen Medikamenten- oder Verordnungswunsch an. Bitte nutzen Sie eine eindeutige Betreffzeile und senden Sie per E-Mail keine Anhänge.

Bei WhatsApp können Sie Rezeptwünsche, Verordnungswünsche oder Anfragen als Text oder Foto senden. Bitte achten Sie darauf, dass die Nachricht eindeutig zugeordnet werden kann, zum Beispiel durch Name oder Foto der Versichertenkarte. Wenn das Rezept ausgedruckt oder direkt an eine bestimmte Apotheke gehen soll, nennen Sie bitte auch diese Apotheke.

Wichtig: E-Mail und WhatsApp werden nicht durchgehend überwacht und sind nicht für dringende medizinische Anliegen oder Notfälle geeignet.

Termine und Wartezeit

Sie können zu den Sprechzeiten grundsätzlich auch ohne Termin erscheinen. Die Mitarbeitenden sind ab 07:00 Uhr in der Praxis.

Für geplante Blutentnahmen kommen Sie bitte möglichst vor 08:00 Uhr, spätestens aber bis 08:30 Uhr, da die Blutproben danach abgeholt werden.

Montags ist erfahrungsgemäß mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Wenn Sie wenig Zeit haben, rufen Sie bitte vorher an und vereinbaren Sie einen Termin. Auch mit Termin kann es in seltenen Fällen zu Wartezeiten kommen, etwa bei medizinischen Notfällen.

Urlaub und Schließzeiten

Aktuelle Hinweise zu Urlaub, Ausfallzeiten und Vertretung stehen oben auf der Startseite und können als einzelne Markdown-Dateien gepflegt werden.

Generelle Vertretung übernehmen Praxen vor Ort. Außerhalb der Öffnungszeiten stehen der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117 und die Notfallpraxis im SANA-Krankenhaus Bergen zur Verfügung.

Notfall

Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte sofort 112.

Für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.

Notaufnahmen sind für schwere akute Krankheitsbilder, Unfälle und ähnliche Situationen vorgesehen. Beschwerden, mit denen Sie normalerweise zur Hausarztpraxis gehen würden, sind in der Notfallpraxis gut aufgehoben.

Die Notfallpraxis im SANA-Krankenhaus Bergen ist nach den Angaben der bestehenden Website zu folgenden Zeiten eingerichtet:

  • Sa, So, Feiertage und Brückentage: 09:00 - 12:00 Uhr und 16:00 - 20:00 Uhr
  • Vom 01.06. bis 31.10. zusätzlich Mi und Fr: 16:00 - 20:00 Uhr

Hinweis für die Freigabe: Auf einer weiteren Seite der bestehenden Website steht für Sa, So und Feiertage abweichend 09:00 - 14:00 Uhr. Diese Angabe sollte vor Veröffentlichung bestätigt werden.

Apotheken und Notdienst

Parkapotheke Putbus: 038301 / 88 53 10

Die Apotheken-Notdienstnummer 0800 00 22 8 33 informiert kostenlos aus dem deutschen Festnetz, welche Notdienst-Apotheken in Ihrer Nähe geöffnet haben. Online ist die Suche auch über www.aponet.de möglich.